Certaines marques restent gravées dans notre mémoire, mais pourquoi ?
C’est tout simplement dû à leur image de marque.
Mais une image de marque, c’est quoi ?
L’image de marque, c’est la représentation d’une entreprise. En effet, l'image de marque (branding en anglais) est le processus qui consiste à créer une perception forte et positive d'une entreprise, de ses produits ou de ses services dans l'esprit du client en combinant des éléments tels que le logo, le design et le storytelling. Une stratégie d’image de marque efficace aide les entreprises à se différencier de leurs concurrents.
L’image de marque est :
Voulue par l’entreprise
L’entreprise se fixe des objectifs, des intentions et des valeurs qu’elle souhaite véhiculer auprès du public.
Perçue par le public
Elle correspond aux représentations existantes à un moment donné dans la population ciblée.
Quelques exemples :
Coca Cola
Mcdonald's
GOOGLE
Amazon …
Pourquoi l’image de marque est si importante ?
Une image de marque unique peut avoir un impact considérable et peut vous permettre d’obtenir un avantage concurrentiel sur vos rivaux. Dans un monde en constante évolution, de nouvelles entreprises (et donc de nouveaux concurrents) apparaissent chaque jour. C’est pourquoi, une bonne image de marque bien établie peut être un atout inestimable pour attirer des clients et générer des bénéfices.
Peu importe, le temps et les efforts investis, votre marque peut véhiculer une image complètement différente de la façon dont vous vouliez qu’elle soit perçue.
En construisant soigneusement votre image de marque, vous avez la possibilité de façonner les attentes de vos clients et de créer un lien unique qui va au-delà de la relation achat-vente.
Un bon branding est stratégique, tandis que le marketing est tactique. Lorsque vous établirez vos objectifs et définirez clairement votre promesse, vous pourrez commencer à élaborer un plan de marketing axé sur la réalisation de ces objectifs.
Pas moins de 86 % des consommateurs affirment que l'authenticité de la marque est essentielle.(Source : Stackla)
Cela signifie que les clients s'attendent à de l’authenticité de la part de votre marque. L’authenticité est en effet un facteur important en matière d'image de marque.
Donc soyez authentique et soyez vrai pour que vos clients aient confiance en vous !
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